ご利用ガイド

クラウドキャッチャーを楽しく遊ぶための方法!

よくあるご質問

Question

アームに景品が引っ掛かってしまった

Answer

■アームに景品が引っ掛かってしまった場合

「アーム」もしくは「爪」に景品が掛かってしまいプレイ不能の状態となった場合には、大変お手数ではございますが「お問合せ」の上、その旨をお伝えください。

画像のような「橋渡し設定」の場合につきましては「獲得」とさせて頂きます。

また、設定の仕様により判断が異なる場合がございますので「お問合せ」にてご確認頂きます様お願い申し上げます。

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