ご利用ガイド

クラウドキャッチャーを楽しく遊ぶための方法!

よくあるご質問

カテゴリご質問内容
ゲームについてFlashプレイヤー版の設定について(Chrome)
その他ログインボーナスが付与されない
アカウントについて電話認証が必要なのはなぜですか?
アカウントについて退会について
配送について配送はいくらかかりますか?
配送について配送依頼を出したがまだ到着しない
配送について再配達はいくらかかりますか?
ゲームについて取れるようにアシストしてほしい
その他電話でのお問合せはできますか?
チャージについてCP/プレイチケットに「有効期限」はありますか?
チャージについてCPにチャージが反映されない
ゲームについて景品が落ちたのに獲得にならなかった
その他問い合わせをしたが返信が来ない
チャージについてCPのチャージ手段について
配送について別アカウントの景品が送られてこない
アカウントについて電話番号認証ができない
配送について配送業者はどこですか?
配送について配送の日時指定はできますか?
景品について外装が破損していたのですが
景品について到着した景品が破損していたのですが
景品について景品の取り換えについて
配送について景品の保管期間はどのくらいですか?
チャージについて「Google Play ギフトカード」でのチャージはできますか?
ゲームについて個数制限について
アカウントについて一度退会したが改めて新規登録する場合
チャージについてクレジットカード情報の取扱について
アカウントについて複数アカウントのご登録について
配送について直送景品について
ゲームについてブースの攻略方法やパワー設定を教えて欲しい
ゲームについて予約待機中、別アプリ起動後「予約」が消滅した
ゲームについて【WEB版】プレイ中のお問合せ方法
ゲームについてプレイ料金が変わっていた/プレイ後のCP計算が合わない
チャージについてクレジットカード決済が出来ない
その他シリアルコードのご利用手順
その他プロフィール登録報酬終了のお知らせ
配送について配送依頼完了後の景品追加について